Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de Glycorium SLR. Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web glycorium.biz ou que vous commandez notre complément alimentaire puissant pour le contrôle du sucre et la liberté face aux pics de glycémie.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et à la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de vos commandes. Ces données peuvent inclure :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de livraison et de facturation : adresse postale complète, détails de paiement (traités de manière sécurisée via des passerelles de paiement certifiées, sans stockage de vos coordonnées bancaires sur nos serveurs).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion, collectées via des cookies et des technologies similaires.
• Informations de santé (volontaires) : toute information que vous choisissez de partager avec nous via notre service client pour vous conseiller au mieux sur l'utilisation de Glycorium SLR.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées dans les objectifs suivants :

• Traitement et livraison de vos commandes de Glycorium SLR.
• Gestion de votre compte client et du service après-vente.
• Envoi d'informations relatives à nos produits, offres promotionnelles ou newsletters (uniquement avec votre consentement explicite).
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site web glycorium.biz.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (comptabilité, lutte contre la fraude).

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour traiter votre commande et vous livrer votre complément alimentaire.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels.
• Obligation légale : pour la conservation des données de facturation conformément au droit français.
• Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes.

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent toutefois être transmises à :

• Nos partenaires logistiques et services de livraison, dans la seule mesure nécessaire pour vous expédier votre commande.
• Nos prestataires de paiement sécurisés, pour finaliser vos transactions.
• Des autorités compétentes, si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux.

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter les normes de confidentialité et de sécurité du RGPD.

6. Vos Droits (Conformément au RGPD)

En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez de droits stricts concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section « Contact ». Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Notre site web glycorium.biz utilise le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser les échanges d'informations sensibles.

8. Politique en matière de Cookies

Le site glycorium.biz utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

9. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition :

• Site web : glycorium.biz
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Service Protection des Données, Glycorium SLR, France.

Dernière mise à jour : 11 September 2026